Повернення та обмін

Відповідно до Закону «Про захист прав споживачів», компанія може відмовити в обміні та поверненні товарів належної якості, якщо вони входять до переліку непродовольчих товарів, що не підлягають поверненню та обміну.

Обмін, повернення: Обмін можливий лише якщо Вам прийшло не те, що Ви замовляли (інше забарвлення або модель, але Ви НЕ відкривали упаковку, нічого не діставали і збережений товарний вигляд). Після огляду у відділенні перевізника у присутності працівника (при адресній доставці у присутності кур'єра) Ви можете повернути його назад (послугою «легке повернення»). Оплата транспортних витрат у такому разі здійснюється за наш рахунок у строк до 3 робочих днів. Також, зверніть увагу, що товар після прання-шкарпетки поверненню та обміну не підлягає! Отримання товарів належної якості. Якщо вам не підійшов розмір, то, на жаль, ми не зможемо прийняти його назад. Так як, "Білизна натільна - спідня білизна (труси, боксери, шорти, стрінги), топи та бюстгальтери, нічні сорочки, піжами, майки, футболки, боді, термобілизна НЕ ПІДЛЯГАЮТЬ ОБМІНУ-ПОВЕРНЕННЯ!", згідно Постанови Кабінету Міністрів України від 19 березня 1994 р. М172. Брак (товар неналежної якості): Вищевказане правило не поширюється на товари, що прийшли із браком. Що стосується виробничого браку (що буває вкрай рідко) ми компенсуємо вартість бракованого виробу. Виробничим бракомом є: плями, порізи чи дірки на тканині. Вироби оглядаються у відділенні пошти та складається акт огляду у присутності співробітника пошти. Оплата транспортних витрат у такому разі здійснюється за наш рахунок у строк до 3-х робочих днів. Посилки, розкриті вдома, розгляду не підлягають. Якщо під час огляду товару, ви виявили брак, у такому разі необхідно виконати такі умови: 1. Сфотографуйте брак (2-4 фото з різних ракурсів). 2. Скиньте нам фото на Viber (095) 193 82 41 або на електронну пошту myr-belya@ukr.net з вашими даними (прізвище/ім'я) та коротким описом проблеми. 3. Чекайте, ми вам відповімо в найкоротші терміни і запропонуємо взаємоприйнятне вирішення питання. Під час оформлення замовлення будьте дуже уважні, уточнюйте розмірну сітку. Робіть покупку свідомо! Пошкоджений товар: При отриманні посилки Покупець зобов'язаний перевірити цілісність і відсутність пошкоджень упаковки. При виявленні вищезгаданих дефектів необхідно спільно зі співробітником пошти скласти акт про пошкодження та провести розтин та перевірку товару, після чого зафіксувати всі порушення в акті. Отримання та огляд товару проводиться відповідно до правил та внутрішніх регламентів перевізника.